AI, VR, AR ve Covid19 Çevrimiçi Kumar Endüstrisinde Devrim Yaratıyor

Hiç şüphe yok ki çevrim içi kumarhaneler ve bahis siteleri son on yılda en hızlı büyüyen çevrim içi pazarlar arasında yer aldı. En son istatistiklere göre, küresel çevrimiçi kumar pazarı 2023'te 92,9 milyar ABD dolarından fazla değere sahip olacak.

Çevrimiçi kumarın rahatlığı, elbette, bu endüstrinin katlanarak büyümesindeki en önemli itici güçtür. Ancak oyuncuların koltuklarının rahatlığında kumar oynayabilmesinin yanı sıra, çevrimiçi kumar endüstrisinin büyümesine başka faktörler de katkıda bulundu. Teknolojik gelişmeler ve pandemi büyük bir rol oynadı.

Çevrimiçi Kumarda Teknoloji ve Yenilik

Teknoloji, çevrimiçi kumar endüstrisinin kalbinde yer almaktadır. Bugün, çevrimiçi kumar şirketleri, kullanıcı deneyimini geliştirmek için teknolojiye büyük yatırım yapıyor. Uzmanlar, kumar siteleri de dahil olmak üzere dijital şirketlerin, harcamalarının %70'ini 2024 yılına kadar teknolojiye kaydırarak deneyimleri artırmayı ve işletim modellerini optimize etmeyi hedefleyeceğini söylüyor.

Çevrimiçi kumar endüstrisini şekillendiren en temel teknolojilerden üçü Yapay Zeka (AI), Sanal Gerçeklik (VR) ve Artırılmış Gerçekliktir (AR).

Yapay Zekanın Rolü

Yapay Zeka, çevrimiçi kumar endüstrisinde çok önemli bir rol oynuyor. Birçok caddede paha biçilmez bir katkı olmaya devam ediyor.

İlk olarak Sorumlu Kumar. Operatörler, zorlayıcı davranışları yönetmelerine yardımcı olacak gerekli önlemleri almak için sorunlu kumarbazları belirlemek için yapay zekadan yararlanıyor. AI ile, kumar bağımlısı olabilecek oyuncuların demografik özelliklerini, davranış verilerini ve işlem verilerini keserek önemli kumar veri noktalarını sürekli olarak taramak mümkündür.

Yapay zeka, sorumlu kumar oynamanın yanı sıra, operatörlerin oyunculara daha derin kişiselleştirme sunmasını sağlamada büyük bir rol oynar. Günümüzde online casinolar, özellikle yeni kumarhaneler, gerçek zamanlı olarak canlı ve derinlemesine kişiselleştirilmiş içerik sunun. Ayrıca oyunculara beğendikleri oyunları ve gerçekçi insani desteği sunar.

AI ayrıca operatörlerin müşteri yaşam döngüsünü aktif olarak yönetmesine, nakit akışını daha verimli yönetmesine ve dolandırıcılık tespit çabalarını geliştirmesine olanak tanır.

VR ve AR; Yeni Trendler

Öte yandan, Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik, müşteri deneyimini geliştirmede ön saflarda yer almaktadır. Sanal Gerçeklik ve Artırılmış Gerçeklik kulağa benzer gelse de, ikisi farklı teknolojilerdir, ancak hepsi oyunculara gerçek bir kumarhane deneyimi sunmayı amaçlar. İki teknoloji, büyük ölçüde Gen X, Y ve Z oyuncularını hedefliyor.

VR, AR'den önce gelse de, sanal nesneleri, örneğin kumarhane masalarını gerçek dünyaya ekleyen oyuncu merkezli bir teknoloji olduğu için, çevrimiçi kumar endüstrisini şüphesiz şekillendirecek olan ikincisidir. Oyuncular, daha iyi bir deneyim sunmanın yanı sıra, VR'de olduğu gibi herhangi bir aksesuara ihtiyaç duymuyor.

Covid19 ve Çevrimiçi Kumar

Salgın gülünecek bir şey olmasa da, çevrimiçi kumar endüstrisi için kılık değiştirmiş bir nimet oldu. Araştırmalar, çevrimiçi kumarbazların pandemiden sonra kumar oynama olasılığının pandeminin başlamasından öncekine göre altı kat daha fazla olduğunu göstermiştir.

Oyuncu sayısındaki bu artış, kilitlenmelere ve uzaktan çalışmaya bağlanabilir. Herkes evde, internete bağlıydı. Öte yandan, operatörler pazarlamaya odaklanmakla meşguldü.